Voice Agents
Kurz erklärt:
Sprachassistenten nehmen Anrufe entgegen, beantworten Fragen, machen Termine aus – automatisch, freundlich, kompetent.
- Kundenvorteile:
- Du erreichst immer jemanden – auch abends oder am Wochenende, wenn das Büro geschlossen ist.
- Schnelle Hilfe und Terminvereinbarung, ohne in einer Warteschleife zu hängen.
- Immer freundliche, kompetente und zuverlässige Auskünfte am Telefon.
- Mehr Flexibilität bei deiner Terminplanung.
- Geschäftsvorteile:
- Keine Engpässe oder Überstunden im Telefonservice – der Voice Agent übernimmt zuverlässig rund um die Uhr.
- Deutliche Kostenersparnis, da weniger Personal für die Telefonzentrale benötigt wird.
- Imagegewinn durch exzellenten Kundenservice – unabhängig von der Tageszeit.
- Mehr Abschlüsse, weil kein Anruf und keine Anfrage verloren gehen.
Voice Agent wird vollständig von WoFiS 4contacts eingerichtet.